Здравствуйте, подписчики моего блога!
Всем нам приходилось слышать критику в свой адрес. На учебе, на работе, от коллег и близких мы слышим слова критики. Иногда бывает очень непросто принять нелестные слова и отреагировать правильным образом. Как научиться реагировать на критику спокойно и без раздражения? В этой статье мы разберем рабочие методы, которые помогут держать себя в руках в таких ситуациях.
1. Спокойствие и наблюдение
Возьмите себе в правило не реагировать моментально после критики в ваш адрес. Не торопитесь выплеснуть все эмоции на обидчика и раздражителя. Критика способна пробудить самые ярые чувства в душе, желание отстоять собственную позицию.
Зачастую несоответствие вашего представления о труде или работе с представлением другого человека вызывает конфликт мнений. Скажем, на работе босс выразил свое недовольство над проделанным отчетом.
Ситуация довольно распространенная. Как реагировать на критику начальника? Спокойно и рассудительно. Выслушайте его позицию, даже если вы категорически с ней не согласны, а затем приведите свои аргументы. Такая позиция наблюдения поможет достигнуть компромисса и прийти к соглашению.
Остывший начальник отнесется к вашим словам более серьезно после того, как выскажет свое мнение.
Холодный разум – это лучшее оружие при споре. Выждав немного, вы взгляните на ситуацию более объективно.
Не зря говорят, что в высказанном без раздумий суждении много субъективного. Поэтому сохраняйте спокойствие, даже, если это непросто. Гнев и обида не позволяют вам увидеть ситуацию со стороны. Но если вы расслабитесь, вы сможете критически воспринять критику в свой адрес и решить ошиблись вы в чет-то на самом деле или нет.
Если же оппонент преследовал лишь одну цель – оскорбить вас, тогда ваше мнение и отношение к его словам должно находиться выше такого примитивного хода.
2. Возможность роста
Как реагировать на критику спокойно уже немного разобрались. Наш ум и психика устроены таким образом, что любой раздражитель, коим и является критика, вызывает защитную реакцию.
Тренируя себя, создавая устойчивые барьеры, которые не позволяют оппоненту задеть вас за живое, вы останетесь победителем в диалоге.
Но всегда ли критикующий хочет сделать больно и неприятно, унизить вас и обесценить ваши навыки? Нужно критически подойти к этому вопросу. Если в словах такого человека больше эмоций и нелестных комментариев в ваш адрес, то воспринимать на свой счет все сказанное, точно не стоит.
Однако конструктивная критика, которая описывает ваши слабые стороны или недочеты в работе, способна дать хороший «пинок» для личностного роста. Обязательно поблагодарите человека за ценные слова.
Относитесь к такой критике как к хорошему совету, постарайтесь провести работу над ошибками, которая улучшит вас и вашу работу. Самосовершенствование – это важный фактор, который влияет и на ваш ум, и на карьерный рост, и на отношение людей к вам.
3. Суть в деталях
Как правильно реагировать на критику, когда кажется, что правда точно на вашей стороне? Все просто: уточните детали. Если вас на работе обвиняют, что вы не собрали достаточно материалов для проекта, спросите по каким именно темам, где именно: в документальной работе или презентации.
Во-первых, это поможет вам сделать ту самую работу над ошибками и эффективно решить проблему. Во-вторых, вы выиграете время для того, чтобы «остыть» и быть готовым к конструктивному диалогу.
Ну и не исключен тот факт, что конкретизировать проблему у начальника не получится. Это будет означать, что обозначенная проблема не существует в таком масштабе, как ее преподнесли.
В любом случае к неверным деталям отнестись спокойнее куда проще, чем к тому факту, что вся ваша работа пуста и лишена информации.
4. Говорим по делу
Профессионала красит не только его опыт, знания, но и умение грамотно высказывать свою позицию, и, если понадобиться, защищать ее. Убедитесь, что критикующий вас человек хорошо вник в вопрос и понимает суть предмета.
Бывает так, что человек критикует вас не из-за вашей ошибки в чем-либо, он в первую очередь недоволен собой. Возможно и влияние внешних факторов, а вы оказались в ненужном месте в ненужное время.
У меня за мою педагогическую практику возникла одна ситуация, которую можно смело привести как пример в данном пункте.
Девушка, которая училась за границей, обратилась ко мне за помощью над своим дипломным проектом. Когда она показала мне свои работы, я решила уточнить некоторые базовые моменты, которых я не услышала: какого название дипломного проекта, сколько работ она планирует выставить, какая итоговая техника у работ.
Она не смогла ответить ни на один из моих определяющих вопросов, хотя до сдачи работы оставался всего месяц. Довольно долго разъясняя свою точку зрения на концептуальное искусство и, что процесс является первичным, она спросила, что я могу посоветовать.
Я начала делиться своим мнением на счет идейной составляющей. Она попросили более конкретное мнение о работах. Когда мы начали говорить о работах, она долго молчала.
Ту критику, которую я высказывала по отношению к диплому, она восприняла на свой счет. Замкнувшись в себе, девушка заняла оборонительную позицию.
В конце урока она сказала, что услышала «столько критики в свой адрес», что думает, что ей нужен более рациональный подход.
Эпичным завершением этой истории стала ее оценка меня как репетитора – 2. Эту оценку она сопроводила комментарием «не приятный, высокомерный человек». Этот отзыв единственный среди прочих отзывов, где ученики разных годов оставляли исключительно 5 или 5+.
Показательный пример того, как не надо реагировать на критику.
5. Идеальных не бывает
Зачастую люди бывают слишком требовательны к себе и к окружающим. Как реагировать на критику коллеги или начальника, когда все вокруг ждут, что вы изобретете велосипед?
Нужно привести рациональные доводы, аргументировать вашу позицию, подкрепить суждения личным опытом. К сожалени, это не всегда помогает:
Бывает и так, что человек относится чересчур критически к тому, что он делает. И когда идеальный результат не получается, он впадает в отчаяние.
Само недовольство и неумение признать тот простой факт, что все имеют право на ошибку и время на ее исправление, делает человека несчастным.
Бывает и так, что человек не воспринимает критику. Обратная ситуация психологического барьера – восприятие себя как идеального работника, который умеет все, который справляется с любой задачей в мгновение ока.
Такого человека переубедить в обратном, указав на его ошибки, почти невозможно. Эта позиция чревата тем, что наши ошибки становятся реальностью.
То, от чего мы убегаем и, на что стараемся не обращать внимания, становится нашим кошмаром. Иллюзии рано или поздно обвалятся, а жизненная правда может окатить кипятком. Такие шаткие установки не приведут ни к чему хорошему.
6. Дополните свою позицию
При дискуссии выслушайте собеседника. Иногда умение слушать помогает увидеть ситуацию совершенно под другим углом. Все люди разные. У кого-то творческое мышление и креативный подход, кто-то прагматик, кто-то технарь.
В любом случае неблизкая вам позиция способна расширить угол зрения на ситуацию.
Совсем неважно говорите вы об отношениях или работе. Разный взгляд на проблему позволяет выявить недостатки и устранить их. Прислушивайтесь и будьте открыты.
7. Взвесьте за и против
Задайте себе вопросы: кто вас критикует? Разберется ли этот человек в вашей теме? Хочет ли он помочь? Есть ли у него выгода, если вы потерпите неудачу? Это ваш друг или недоброжелатель? Ваше восприятие от слов будет иным, как только вы мысленно ответите на эти вопросы.
Определите для себя ситуацию, взвесьте позицию говорящего. Может ли он давать конструктивную полезную критику для вас? Особенно необходимо разложить все по полочкам, когда речь заходит о внешнем виде.
Как реагировать на критику внешности? Прежде всего, спокойно. Если у вас нет белого пятна на пиджаке или губной помады на зубах, то все в норме.
Критика может быть нацелена на вашу самооценку.
В женском коллективе обсуждение внешности является мощным оружием, чтобы задеть «за живое».
Бурная реакция или переход на личности не поможет вам выйти сухим из воды. Лучший метод – это с достоинством парировать без нападок на собеседника.
В этом случае вы сохраните достоинство и покажете, насколько незначительны эти замечания в ваш адрес.
8. Эмоциональный тренажер
Говорите спасибо каждому, кто критикует. Бывает так, что критикуют не по делу, не по существу, совсем на отвлеченную тему или, порой, переходят на личности. Не позволяйте себе ввязываться в полемику.
Кто прав, а кто виноват? В споре рождается истина – сказал когда-то Сократ.
Но в случае, если спор ведется в рамках темы, не касается личностей. Если вам встречаются нелестные и грубые комментарии, делайте глубокий вздох, потом еще и еще один, не позволяйте гневу взять вверх.
Тренируйте свое эго, не давайте развиваться злым чувствам и эмоциям в своей душе. Хейтеры всегда будут существовать. И чем большего успеха вы будет достигать, тем больше их будет становиться вокруг вас.
Поведенческие факторы людей напрямую зависят от вашего успеха, славы, таланта, денег, красоты. Чем больше поводов вас ненавидеть, тем лучше.
9. Не тратьте свои нервы
Отвечайте на критику, если она конструктивна и проходите мимо, если она нацелена только на конфликт. Очень важно не ввязываться в пустую дискуссию без начала и конца.
Если человек готов попрекать вас буквально во всем, то такой разговор и начинать не стоит. Экономьте свое время, силы и нервы. Уважайте себя и свое мнение. И если человек не слушает вас, не воспринимает ваши аргументы, а только выплескивает весь скопившийся негатив, не продолжайте подобный разговор.
Есть такой тип людей-спорщиков, которые не могут не высказать противоположную позицию. Они склоны провоцировать и ставить вопросы ребром.
Вы замечали, как спорят дети? Как реагирует на критику ребенок? Он будет обзывать другого ребенка, стараясь отстоять свою правоту. Не зря родители учат детей с самого детства: кто обзывается, тот сам так называется.
Поэтому лучшим выходом из такого замкнутого круга будет прекращение атак и критики со своей стороны. Оппонент просто растеряется и не получит удовлетворения, так как вы не повелись на его удочку.
10. Голова на плечах
Иногда критика в чей-то адрес бывает оскорбительна и несправедлива. Как реагировать на грубую критику?
Если вы наткнулись на обидные слова в интернете, проходите мимо. Вы никогда не узнаете, из каких побуждений вам написали такие слова. Скорей всего эти побуждения были не самыми добрыми.
Но если вас грубо критикуют в лицо, то молча стоять нельзя. Отстаивайте свою позицию, по возможности совладав с эмоциями.
Как перестать реагировать на критику? Пожалуй, это неподвластно никому. Однако самое важное – это оставаться при своей позиции.
Вы можете изменить мнение, но не меняйте свое отношение к самому себе.
Зачастую жесткая критика способна заставить человека сомневаться в себе и своих профессиональных качествах. Критика – это повод для роста, но не повод для самокопаний.
Женщины очень остро воспринимают критику от мужчины. Профессиональная конкуренция или сложная ситуация внутри семьи заставляет женщину вести диалог на равных. Большинство мужчин это сильно провоцирует. И этот замкнутый круг можно нарушить только, если сохранять собственное достоинство и аргументировать по существу, ведь мужчины мыслят рационально.
Заключение
Бывает так, что критика поступает в ваш адрес, потому что человек имеет множество домыслов или страхов. Это его защитная реакция. Часто люди обобщают знания, а затем проецируют свою критику на вас.
Внимательно анализируйте человека и его слова. Не поддается ли он собственным эмоциям и проблемам? Мнение о вас – это мнение конкретного человека, а его мысли – это отражение его самого. В конце концов, у каждого своя правда и важно слушать друг друга и относиться со вниманием к каждому сказанному слову.
Если эта статья была полезна для вас, не забудьте поделиться ей в соц. сетях.
Подписывайтесь на обновления, чтобы оставаться в курсе свежих новостей.
До встречи!
